1. Retourzendingen en of annuleringen worden uitsluitend geaccepteerd na schriftelijke aanmelding en schriftelijk akkoord van leverancier. Als uw betaling naar ons reeds heeft plaatsgevonden, zijn wij genoodzaakt € 8,00 administratie kosten in rekening te brengen.
U ontvangt dan uw gedane betaling onder aftrek van de administratie kosten binnen 30 dagen terug op uw rekening.

2. Indien het bestelde product u in een defecte staat bereikt ( DOA) kunt u het zonder enige kosten retourneren.
Reparaties vinden plaats op basis van Carry-in. Indien blijkt dat een product niet defect is, of indien er sprake is van ondeskundig gebruik en/of enige modificatie van het geleverde artikel zal hierop geen garantie worden verleend en worden de onderzoeks- en verzendkosten in rekening gebracht.

3. De verpakking is origineel en ongeopend , voorzien van alle onbeschadigde eventueel aanwezige veiligheids- en garantiezegels.
Speciaal bestelde artikelen, waarvan u vooraf schriftelijk bericht heeft gekregen dat deze is uitgesloten van omruilgarantie, worden niet retourgenomen en bevestigde bestellingen kunnen niet geannuleerd worden.

4. Indien de bestelling niet door ons is bevestigd kan de bestelling zonder enige kosten worden geannuleerd.

5. Indien de bestelling reeds door ons aan u is bevestigd en nog niet verstuurd is, kan de bestelling worden geannuleerd.
Hiervoor worden echter wel kosten berekend, t.w.v. 10% van de verkoopprijs van het te annuleren artikel met een minimumbedrag van € 15,00. Reeds gedane betalingen worden binnen 30 dagen aan u terugbetaald vermindert met de kosten.

6. Indien de bestelling reeds door ons aan u is bevestigd en reeds verstuurd, kan de bestelling worden geretourneerd als deze voldoet aan de voorwaarden zoals genoemd bij punt 1. Hiervoor worden echter wel kosten berekend, t.w.v. 10% van de verkoopprijs van het te annuleren artikel met een minimumbedrag van € 15,00.
De artikelen dienen binnen 7 dagen te worden geretourneerd en dienen binnen 9 dagen in ons bezit te zijn. De verzendkosten van de retourzending is voor rekening van de klant. Ook dienen de artikelen deugdelijk verpakt te zijn om transportschade te voorkomen.

7. Indien een afhaal bestelling niet binnen 7 dagen zonder tegenbericht wordt afgehaald wordt dit gezien als annulering / retournering.
Er worden dan kosten berekend, t.w.v. 10% van de verkoopprijs van het te annuleren artikel met een minimumbedrag van € 15,00. Reeds gedane betalingen worden binnen 30 dagen aan u terugbetaald vermindert met de kosten.

8. Indien een zending wordt geweigerd bij ontvangst wordt dit gezien als annulering / retournering.
Er worden dan kosten berekend, t.w.v. 10% van de verkoopprijs van de te annuleren bestelling met een minimumbedrag van € 15,00. Reeds gedane betalingen worden binnen 30 dagen aan u terugbetaald vermindert met de kosten.